品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)直接關(guān)系到消費(fèi)者的幸福感，營(yíng)銷(xiāo)下的輿論場(chǎng)會(huì)潛移默化地影響社會(huì)層面廣義的價(jià)值觀，特別是在全民焦慮的今天。通過(guò)關(guān)注消費(fèi)者心理健康，品牌可以建立長(zhǎng)期的良好聲譽(yù)和消費(fèi)者忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的商業(yè)成功。
一、營(yíng)銷(xiāo)下的輿論場(chǎng) 消費(fèi)者的微生態(tài)
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)旨在吸引消費(fèi)者、增加銷(xiāo)售額和提升品牌形象，然而，這些活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的心理健康也在產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。
影響消費(fèi)者幸福感：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以通過(guò)傳遞積極的情感和體驗(yàn)，提高消費(fèi)者的幸福感。積極的廣告內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)手段可以激發(fā)消費(fèi)者的積極情緒，增強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品或品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。這些積極的體驗(yàn)可以提升消費(fèi)者的心理幸福感，使其感到更滿(mǎn)足和快樂(lè)。
塑造消費(fèi)者自尊心：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的自尊心也具有重要影響。通過(guò)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或品牌的價(jià)值和品質(zhì)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以讓消費(fèi)者感到自豪和有價(jià)值。成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以使消費(fèi)者與所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或品牌建立積極的身份認(rèn)同，提升其自尊心和自信心。
塑造消費(fèi)文化：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于塑造消費(fèi)文化和社會(huì)價(jià)值觀也具有深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)廣告內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)手段，品牌可以傳遞和強(qiáng)調(diào)一種積極的消費(fèi)文化，例如環(huán)保、社會(huì)責(zé)任、多元文化等。這些積極的價(jià)值觀的傳遞可以對(duì)消費(fèi)者的心理健康產(chǎn)生積極影響，并為社會(huì)創(chuàng)造更積極的消費(fèi)氛圍。
顯而易見(jiàn)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者心理健康具有顯著影響，并且對(duì)個(gè)人和社會(huì)的幸福感和穩(wěn)定具有重要性。品牌在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)應(yīng)重視消費(fèi)者的心理需求，注重傳遞積極的情感和體驗(yàn)，塑造積極的消費(fèi)文化，從而實(shí)現(xiàn)雙贏的商業(yè)和社會(huì)效益。
二、國(guó)際品牌案例啟示
DOs and DONTs
1.Nike
全球知名體育品牌Nike的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)長(zhǎng)期以來(lái)鼓勵(lì)人們追求激情、挑戰(zhàn)自我，并倡導(dǎo)積極的生活方式。通過(guò)這些廣告內(nèi)容，Nike成功地激發(fā)了消費(fèi)者的積極情緒和自信心，對(duì)消費(fèi)者心理健康產(chǎn)生了積極影響。
例如Nike推出的廣告活動(dòng)"Believe in Something"中，該品牌與美國(guó)橄欖球運(yùn)動(dòng)員Colin Kaepernick合作，傳遞了反對(duì)不公正對(duì)待和種族歧視的信息。
這個(gè)廣告引發(fā)了廣泛的社會(huì)討論，并在社交媒體上獲得了巨大的關(guān)注和積極的回應(yīng)。據(jù)報(bào)道，該廣告活動(dòng)使Nike的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了31%，顯示出消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同和支持。
2.Dove
Dove是一個(gè)以個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品為主的國(guó)際品牌，其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以積極的身體正向形象和自尊心提升為特點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者心理健康產(chǎn)生了積極影響。
Dove的"真實(shí)美麗"（Real Beauty）系列廣告活動(dòng)旨在推崇各種體型、膚色和年齡的女性美麗，鼓勵(lì)消費(fèi)者接受和珍惜自己的獨(dú)特之處。這些廣告以其積極的身體正向信息和鼓勵(lì)自尊心的內(nèi)容而受到消費(fèi)者的歡迎和贊賞。
根據(jù)Dove發(fā)布的報(bào)告，80%的女性表示這些廣告使她們更有自信；81%的女性表示Dove的廣告幫助她們對(duì)自己的身體感到更滿(mǎn)意。Dove的廣告活動(dòng)在社交媒體上產(chǎn)生了超過(guò)3億次的觀看和分享。
Dove還曾啟動(dòng)一個(gè)名為"自拍真實(shí)美麗"的社交媒體活動(dòng)，鼓勵(lì)女性上傳未經(jīng)修飾的自拍照片，展示真實(shí)的美麗。據(jù)Dove官方數(shù)據(jù)，該活動(dòng)在全球范圍內(nèi)激勵(lì)了超過(guò)2.5億人參與，并收到了超過(guò)200萬(wàn)張真實(shí)的自拍照片。
"真實(shí)美麗"系列廣告活動(dòng)使得81%的女性表示更有自信、對(duì)自己的身體感到更滿(mǎn)意。此外，這些廣告也為Dove帶來(lái)了持續(xù)的商業(yè)成功，銷(xiāo)售額不斷增長(zhǎng)，并贏得了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
3.Victoria's Secret
Victoria's Secret是一家知名的內(nèi)衣品牌，但其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)卻對(duì)消費(fèi)者心理健康產(chǎn)生了負(fù)面影響。長(zhǎng)期以來(lái)，維多利亞的秘密以其超模的身材和性感形象為品牌代言，對(duì)女性身體形象產(chǎn)生了消極的影響。
這種過(guò)度強(qiáng)調(diào)完美身材的營(yíng)銷(xiāo)策略引發(fā)了廣泛的批評(píng)。消費(fèi)者指責(zé)維多利亞的秘密給年輕女性樹(shù)立了不切實(shí)際的身體形象標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致自尊心受損和身體形象不滿(mǎn)意。
品牌的銷(xiāo)售額也因此受到了影響，年度大秀收視率大幅下降，導(dǎo)致品牌面臨重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的極大壓力。
三、五大趨勢(shì)
品牌如何為公眾創(chuàng)造幸福感
在未來(lái)，品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)繼續(xù)關(guān)注消費(fèi)者心理健康，并適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者需求和社會(huì)環(huán)境，以下發(fā)展趨勢(shì)品牌可以參考借鑒：
強(qiáng)調(diào)身心健康：未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需更加關(guān)注身心健康的綜合性。品牌將致力于傳遞積極的情感和體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感連接，提供能夠改善生活質(zhì)量和促進(jìn)身心平衡的產(chǎn)品或服務(wù)。
個(gè)體化體驗(yàn)：隨著個(gè)性化技術(shù)的不斷發(fā)展，未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)更加注重個(gè)體化體驗(yàn)。品牌將利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人喜好、需求和心理狀態(tài)，提供定制化的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和產(chǎn)品推薦，增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感和滿(mǎn)意度。
探索心理健康創(chuàng)新：隨著人們對(duì)心理健康的關(guān)注日益增加，未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能會(huì)涉及更多心理健康創(chuàng)新。品牌可能會(huì)與心理健康專(zhuān)業(yè)人士合作，推出具有心理療愈功能的產(chǎn)品或服務(wù)，幫助消費(fèi)者緩解壓力、焦慮和改善心理健康狀態(tài)。
社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展：未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將更加注重品牌的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展。品牌將強(qiáng)調(diào)可持續(xù)的商業(yè)模式、環(huán)保和社會(huì)公益等價(jià)值觀，與消費(fèi)者共同關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，并通過(guò)品牌行動(dòng)來(lái)傳遞積極的社會(huì)影響和貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與科技融合：隨著科技的迅速發(fā)展，未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將與科技更加融合。虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和人工智能等技術(shù)將為品牌創(chuàng)造更豐富、沉浸式的體驗(yàn)，通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)和參與，提升消費(fèi)者的情感連接和心理參與感。
總而言之，品牌需要更加關(guān)注消費(fèi)者心理健康，并通過(guò)個(gè)體化體驗(yàn)、科技創(chuàng)新和社會(huì)責(zé)任等方式來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。通過(guò)發(fā)揮創(chuàng)意和創(chuàng)新的力量，積極塑造積極健康的消費(fèi)文化，為消費(fèi)者提供真正有益于身心健康的產(chǎn)品和體驗(yàn)。
